имеющее органы самоуправления объединение людей для выполнения полезных для общества задач, в котором существует атмосфера взаимной ответственности и созданы благоприятные условия для совместной деятельности
малая группа
объединение людей для общения и совместной деятельности, в составе которого от 2 до 30-40 человек
общение
процесс взаимодействия людей, в ходе которого они обмениваются информацией, выявляют своё отношение друг к другу
эгоизм
черта личности, которая заключается в себялюбии, сосредоточении на своём Я, равнодушии к другим людям
коллективист
человек, который воспринимает и переживает интересы социальной группы, в которую он включён, как самые ценные и значимые для себя
обычай
традиционно установившийся порядок поведения, обеспечивающий культурную и социальную стабильность общества
ритуал
исторически сложившаяся форма поведения людей, упорядочивающая их действия и носящая символический характер
конфликт
столкновение людей, имеющих взаимоисключающие цели и реализующих их в ущерб другому
традиция
культурное наследие, которое передаётся из поколения в поколение
межличностное
общение, которое предполагает непосредственные контакты людей в малых группах
конформизм
изменение поведения в результате реального или воображаемого давления группы
ролевое
общение, в ходе которого человек выступает как носитель определённой роли
способность человека представить себе, как он воспринимается другим человеком в процессе общения
опосредованное
общение, осуществляемое с помощью телефона, аудио и видеотехник, интернета
заражение
происходящее как бы само собой распространение какой-либо деятельности или настроения от одного человека к другому
стереотипы
привычные нам взгляды
референтная (эталонная)
группа, из которой человек заимствует нормы, ценности, установки поведения
подражание
воспроизведение человеком образцов демонстрируемого поведения
убеждение
логически обоснованный процесс побуждения человека принять определённые ценности, верования или отношения
роль
нормативно одобряемый образец поведения, ожидаемый окружающими от каждого, кто занимает данную социальную позицию
авторитарный
стиль управления, который осуществляется посредством приказов, не подлежащих обсуждению
внушение
воздействие одного человека на другого или на группу людей, ведущее к тому, что у них помимо их воли появляются какие-то чувства, намерения
либеральный («попустительский»)
стиль управления, основанный на полном доверии и передаче функций подчинённым
ролевой конфликт
столкновение ролевых позиций
диффузные (случайные)
группы, в которых люди объединены лишь общими эмоциями и переживаниями
демократический
стиль управления, который осуществляется посредством коллективного обсуждения и совместного принятия решений
эмпатия
способность к искреннему сопереживанию, стремление разделить чужую боль
альтруизм
добровольная помощь человека другим людям, его готовность жертвовать для них личными интересами
нонконформизм
стремление человека во что бы то не стало поступать вопреки позиции господствующего большинства
уклонение
линия поведения в конфликтной ситуации, которая направлена на то, чтобы выйти из ситуации, не уступая оппоненту, но и не настаивая на своём
индивидуализм
Утверждение, что жизнь отдельного человека более ценна, чем жизнь больших коллективов людей
коллективизм
особое качество и форма поведения, состоящие в осознанном служении коллективным интересам
инцидент
действия, ведущие к конфликту
конформизм
разновидность общественного поведения, которая характеризуется стремлением соответствовать мнению большинства
сотрудничество
линия поведения в конфликтной ситуации, которая предполагает поиск решения, которое удовлетворило бы интересы всех участников конфликта, в ходе открытого обмена мнениями
приспособление
стремление уйти от конфликта путём уступок
компромисс
урегулирование разногласий через взаимные уступки
этикет
совокупность правил, касающихся внешнего проявления отношения к людям
лидер
человек, который хочет и может влиять на других, вести их за собой и за которым люди хотят идти
формальные
группы, специально созданные для определённой деятельности
неформальные
группы, возникшие случайно и официально не оформленные
манипулятивное
форма общения, при которой влияние на человека с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно