Prøveeksamen 3

I hvilke situasjoner aktiveres en beredskaplan?

Ved hendelser som normal bemanning og normale rutiner ikke klarer å håndtere, eller som det er laget egne tiltak for i beredskapsplanen.

Hvorfor er det viktig å gjennomføre systematisk revisjon av beredskapsplan og internkontroll av beredskapsutstyr?

Vi får kontrollert at planverk er oppdatert, utstyr er tilgjengelig og funksjonelt, og at kunnskap er oppdatert hos beredskapsperso-nell.

Hvor finnes det krav om å gjennomføre risikovurdering?

Krav til gjennomføring av risikovurdering fins bla. i arbeidsmiljøloven, internkontroll-forskriften, brann - og eksplosjonsvern-loven og personopp-lysningsloven.

Hvordan kan risiko defineres?

Risiko kan defineres som graden av fare som uønskede hendelser og trusler representerer mot verdier.

Hva menes med en risikovurdering?

Risikovurdering er en metode som brukes for å avklare hvor godt en virksomhets verdier er beskyttet mot uønskede hendelser og trusler.

Må risikovurdering gjennomføres på flere nivåer i et vaktselskap?

Ja, ledere i selskapet må gjennomføre risikovurdering av oppdrag hos kunden. Vekteren må vurdere risiko for å ivareta egen sikkerhet i ulike situasjoner.

Hva er karbonmonoksid?

Det er en luktfri, usynlig og giftig gass.

Hva er riktig om brannrøyk?

Brannrøyken inneholder blant annet karbonmonoksid (CO).

Hvordan slokker skum brann?

Skum slokker i hovedsak ved kjøling.

Hva er riktig påstand om brannceller?

En branncelle er eksempelvis et rom hvor en brann skal kunne utvikle seg uten å spre seg til andre områder innenfor gitte tidsrammer.

Hva er riktig om brannrøyk?

Brannrøyken er varm og inneholder giftige gasser.

Hva er organisatorisk brannvern?

Instrukser og rutiner knyttet til brannforebyggen-de arbeid.

Hva er riktig om kontroll av manuelle slokkemidler?

Fagkyndig kontrol utføres normalt årlig.

Hva innebærer stressmestring?

Tiltak for å hindre negative stressreaksjoner fra å manifestere seg som fysiske plager.

Hva betyr det at en person har armene i kors?

Det kan bety mange ting. Misnøye, irritasjon eller nervøsitet. Men det er også en hvilestilling.

En rusmisbruker sitter rolig på en benk på ditt kjøpesenter. Hva gjør du?

Lar personen sitte.

Hva vil aggressivitet fra en vekter gjerne føre til?

Sinne og ukontrollert adferd fra andre.

Hva er hovedregelen for hvor lenge opptak fra kameraovervåking kan lagres?

7 dager.

Det har vært et innbrudd hos en kunde. Hvor lenge kan opptaket fra hendelsen lagres?

Det kan lagres i 30 dager.

Hvor lenge kan kameraovervåking fra bank, post og kassepunkter lagres?

3 måneder.

Hva må bedriften gjøre før adgangskontroll-anlegg kan iverksettes?

Informere de ansatte om formål, bruk og rettigheter tilknyttet systemet.

Hva kan være feilkilder på en Passiv infrarød bevegelsesdetek-tor?

Direkte innfallende sollys eller billys.

Hva kan være feilkilder til en Passiv infrarød bevegelsesdetektor (PIR)?

Hengende plakater i butikker.

Hvilke regler gjelder for oppsett av arbeidsplan?

Dersom det jobbes til ulike tider av døgnet skal det utarbeides en arbeidsplan i samarbeid med arbeidstakerens tillitsvalgte.

Hva sier arbeidsmiljøloven om nattarbeid?

Det er tillatt når arbeidets art gjør det nødvendig.

Hvem kan avtale arbeidstid inntil 12 timer per dag?

Tillitsvalgte i bedrift med tariffavtale.

Hva kan GHB-overdoser føre til?

- nedsatt bevisthet
- bevistløshet
- plutselig våken.

Hvordan kan du undersøke en person som du mistenker har fått hjerneblødning?

Be vedkommende smile, snakke og løfte armene.

Som først på et skadested, skal du først:

Sikre det selv og skadestedet.

Du kommer først til et skadested. Det er flere skadde personer. Hvem prioriterer du?

Sløv, blek, kald og klam.

Hva skjer når adrenalin frigjøres i kroppen?

Du gjøres klar for å flykte eller slåss.

Hvilke komplikasjoner kan oppstå ved bevisstløshet?

Luftveiene blokeres.

Hva er AMKs viktigste oppgave?

Ta imot melding, vurdere, veilede og sende rett hjelp.

Hvordan puster pasienter som har tatt en overdose heroin?

Saktere enn 8 ganger pr minutt.

Hva er god førstehjelp ved alvorlig selvskading med kniv eller barberblad?

Vurder egen sikkerhet, snakk med personen, stop blødning og ring 113.

Når skal du iverksette Hjerte-lunge-redning (HLR)?

Når pasienten er bevistløs og ikke puster normalt.

Hva er det som kjennetegner kulturrelativisme?

Ideen om at alle kulturer og deler av kulturer er like mye verdt og er like gode.

Hva er et overordnet mål for integreringspoli-tikken i Norge?

Alle som skal bo i Norge skal komme i jobb, bli skattebetalere og deltakende borgere.

Hvilke er de tre hovedgruppene for diskriminering?

- Sosial diskriminering
- Strukturell diskriminering
- Offentlig diskriminering

Hva er kultur?

Ideer, verdier, regler, normer, koder og symboler som går i arv mellom ulike generasjoner.

Hvem igangsetter og leder etterforskning i utgangspunktet?

Påtalemyndigheten

En 13-åring bruker en svær kniv til å ødelegge interiøret i resepsjonen der du jobber, hva har du hjemmel til å gjøre med dette?

Stanse den ulovlige handlingen om nødvendig med fysisk makt.

Når kan mindreårige samtykke?

Informert samtykke kan erstatte lovhjemmel ved mindre ingrep på mindreårige.

Informert samtykke kan erstatte lovhjemmel ved mindre inngrep. Hva betyr informert samtykke?

Det betyr at den som samtykker forstår hva han samtykker til, og konsekvensen ved å samtykke - eller å ikke samtykke.

Hvor ofte gjennomføres den løpende vandelskontrollen på vektere i Norge?

Hvert år.

Hvorfor er det viktig for en vekter å kunne samhandle med offentlige myndigheter?

Fordi en vekter i utførelse av tjenesten ofte vil kunne komme bort i situasjoner som krever samhandling med spesielle nødetatene

Hvilke av situasjonene under er det naturlig og forventet at en vekter samhandler med politiet på?

Forebygging av uønskede hendelser.

Hvilket av tiltakene som står her er det en vekter ikke har anledning til å gi/gjøre?

Bortvisning.

Kan vakten på et skjenkested kreve å se legitimasjon av gjestene?

Ja, om det er mistanke om at gjesten er for ung til å komme inn.

Kan skjenkekontrol-lører stenge et skjenkested etter endt kontroll?

Nei.

Hva er den viktigste grunnen til at Norge har så strenge lover for alkohol?

Fordi alkohol påfører individer og samfunnet store skader.

Hva skal en vekter gjøre med åpenbart påvirket person på et skjenkested?

Han skal vises ut av skjenkestedet, men om han ikke er i stand til å ta være på seg selv har vekteren plikt å se at han får nødvendig hjelp.

Hvordan vet vekteren om en gjest er åpenbart påvirket?

Ved å se på tydelig kjente tegn og symptomer.

Du kjøper en pub. Hvilken påstand er riktig?

Du som ansvarlig for bedriften må søke ny skjenkebevilling hos kommunen.

Hvem er ansvarlig for salgs og skjenkekontroller?

Kommunene har ansvaret for kontrollen blir utført.

Hvor mange kontroller skal utføres i en kommune?

Det skal foretas minst 3 ganger så mange kontroller i en kommune som det fins salg og skjenke steder. Hvert sted skal kontrolleres minst en gang i året.

Kan en vekter nekte skjenke kontrollører adgang til et skjenkested?

Nei.

Hva er viktig at vekter på utested har fokus på.

Alder, beruselsesgrad og skjenke/ konsum tider.

Hvor mange prikker kan et utested pådra seg ved kontroll.

Det fins ingen maks grense.

Hvordan skal en vekter forholde seg til en ruset person?

Vær varsom, tenk egensikkerhet og bygg kontakten på 5 trinns modellen.

Hva slags registrerte skader har blitt forårsaket av cannabis?

Paranoia, kreft, psykose og konsentrasjons-vansker.

Hvilke konsekvenser kan komme av bruk av anabole steroider?

Hormonforstyr-relser, aggressivitet, lett irritabel og selvsentrert.

Hvorfor er det viktig å lese hele instruksen?

Instruksen kan inneholde detaljer - som for eksempel tider, som påvirker hvordan du skal utføre oppdraget.

Hvem er ansvarlig for kundens opplevelse av vaktselskapet?

Vekteren.

Hva menes med uttrykket "sannhetens øyeblikk" for en serviceyter?

Kundens opplevelse av vekteren, enten i en tjenestesituasjon eller når han leser rapporten som er skrevet av vekteren.

Hva er en instruks?

Rutiner, oppgaver, runder med mer gitt fra arbeidsgiver, som beskriver kundens ønser og behov ved det aktuelle objektet.

Du oppdager noe du mener er feil i objektsinstruksen. Hva gjør du?

Rapporter til nærmeste leder.

Hva gjør jeg hvis jeg blir vitne til at en kollega snakker nedsettende til en person når denne blir adgangsnektet?

Tar det opp med vedkommende i etterkant og eventuelt rapporterer hendelse til leder.

Hva menes med ordet "etikk"?

Lære om moral.

Hvilke konsekvenser kan brudd på taushetsplikten medføre?

At man kan få en oppsigelse.

Du ser at en person du tidligere har tatt for mindre tyveri har blitt ansatt i en butikk på kjøpesenteret der du jobber. Hva gjør du?

Sier ingenting. Du har taushetsplikt.

Du kommer i prat med en kunde som er tydelig opprørt over egen ledelse. Hva gjør du?

Forklarer på en vennlig måte at du ikke kan blande seg, siden ansattes leder også er min kunde.

Hva kan være konsekvens av at en vekter bryter med bransjens etiske retningslinjer?

At kunden sier opp kontrakten med vaktselskapet.

En kollega tar et tøft bilde av deg i jobbsituasjon. Du er iført uniform, og det fremgår tydelig hvor du jobber. Kan du legge ut dette i sosiale medier?

Nei, dett kan være ett brudd på taushetsplikten.

Hva kan være konsekvens av at en vekter bryter med bransjens etiske retningslinjer?

At det spres ukultur bland vektere.

Kan vekteren støtte seg til en egenrapport når han skal vitne i retten?

Ja, så lenge rapporten er skrevet av vekteren selv.

Du og makkeren din har vært involvert i en hendelse om etter all sannsynlighet vil bli etterforsket av politiet. Hva kan du spørre ham om?

Konkrete detaljer som klokkeslett og adresser.

Hva skal stå i rapporten til en mobilvekter etter endt kontroll hos en kunde?

Alle avvik vekteren observerer og tiltakene utført.

En person som har blitt utsatt for en kriminell handling refereres i rapporten til som:

Fornærmede

En person som har/kan ha opplysninger om en straffesak omtales i rapporten som:

Vitne.